사자라이브 이용약관
시행일: 2026년 9월 12일
제1조 목적
이 약관은 주식회사 피디온이 운영하는 사자라이브 서비스의 이용조건과 이용자 및 회사의 권리·의무, 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 성격
사자라이브는 공급업체(창고라방), 라이브셀러 및 구매고객이 외부 소셜미디어 방송과 상품 판매·구매 기능을 이용할 수 있도록 연결하는 통신판매중개 플랫폼입니다. 회사는 통신판매의 당사자가 아닙니다.
제3조 회원계정
구매고객은 사자라이브 고객계정 하나로 서비스 내 여러 라이브셀러의 상품을 구매할 수 있습니다. 라이브셀러별 별도 회원가입은 요구하지 않으며, 고객은 원하는 셀러를 단골로 추가하거나 해제할 수 있습니다.
제4조 상품 및 거래정보
판매자가 등록·제공하는 상품명, 가격, 옵션, 재고, 배송 및 교환·반품 정보는 거래 전에 고객에게 표시됩니다. 실제 판매계약의 당사자와 책임범위는 주문 및 상품정보에 표시된 판매주체와 관련 법령에 따릅니다.
제5조 결제와 주문
고객은 사자라이브가 제공하는 결제수단을 이용할 수 있습니다. 결제 완료가 서버에서 확인된 경우에만 주문이 확정됩니다. 결제 진행을 위해 확보된 재고는 정해진 결제 가능시간이 지나면 자동 해제될 수 있습니다.
제6조 취소·교환·반품·환불
취소, 교환, 반품 및 환불은 전자상거래 관련 법령과 판매자가 고지한 거래조건에 따라 처리됩니다. 상품별 조건은 구매 전 상품정보와 주문화면에서 확인할 수 있습니다.
제7조 외부 소셜미디어 방송
사자라이브는 자체 영상 송출 서비스를 제공하지 않으며, 셀러가 운영하는 YouTube 등 지원 외부 소셜미디어 방송을 사자라이브의 상품·재고·결제·주문 기능과 연결합니다. 외부 소셜미디어 자체의 장애 또는 정책변경으로 영상 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 금지행위
이용자는 타인의 계정 도용, 서비스 장애 유발, 허위 거래, 불법상품 판매, 결제 또는 재고 시스템의 비정상 이용 등 관계 법령 및 서비스의 정상 운영을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.
제9조 서비스 변경 및 중단
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 기능을 변경하거나 점검할 수 있으며, 중요한 변경사항은 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.
제10조 문의
운영사: 주식회사 피디온 대표자: 이기설 사업자등록번호: 873-87-01859 고객센터: 02-2653-0171 주소: 서울특별시 동대문구 고산자로34길 70 청량리역 해링턴플레이스 B동 526호
